集安市通胜街道通沟村：低保认证零距离便民服务暖民心

近日，集安市通胜街道通沟村开展“一对一”帮办服务，助力特殊群体完成每月低保发放认证。

活动中，针对部分村民无智能手机、不会操作智能手机、子女不在身边等实际困难，工作人员主动上门，通过“线下代办+人工协助”方式，利用自有设备登录认证系统，核对身份信息、拍摄认证照片，全程耐心指导、细致服务。

此次行动不仅解决了特殊群体的“急难愁盼”，以实际举措推动社会救助政策落地落实，打通服务群众“最后一公里”，不断提升辖区居民幸福感、满足感。

记者：时铭伟

通讯员：通胜街道宗美含

编辑：赵鹏

初审：王莹

复审：刘翔宇

终审：刘柏良

监制：丁伟

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