6月13日，市委副书记、市长高霞到市信访局现场接待来访群众。在市信访局接待室，高霞与相关部门负责同志一同接待来访群众，耐心倾听群众反映的问题和诉求，现场研究解决方案。
高霞强调，群众利益无小事，要忠实践行以人民为中心的发展思想，站稳群众立场，用心用情、依法依规解决好老百姓的操心事、烦心事，尽心竭力为群众排忧解难，真心实意地把工作做到群众心坎上。各部门、各单位要坚持把人民放在心中最高位置，牢记为民解难的服务宗旨，严格落实责任体系，不断优化工作机制。要主动下沉一线，以“如我在访”的责任感面对面了解群众诉求，精准把握政策依据，深入剖析矛盾根源，强化源头治理。对群众反映的每一件信访事项，既要以务实举措推动问题实质化解，又要注重疏导群众情绪，做到案结事了、事心双解，切实提升群众获得感、幸福感、安全感。
编 辑：包晶雯
初 审：王 莹
复 审：刘翔宇
终 审：刘柏良
监 制：丁 伟
