2019年，集安市继续加强营商环境建设，坚持深入贯彻落实“放管服”“三抓”“五转”等工作要求，使纳税人和缴费人增强了获得感与满意度。
营造优质的政策环境，集安市积极落实减税降费相关政策，推进个人所得税与增值税改革、社保费与非税收入职责划转，开展多渠道、多形式的宣传辅导培训，帮助纳税人应享尽享优惠政策，充分释放改革红利。今年上半年，共办理各类减免1.4亿元，较好地激发了创业、就业和企业发展动力。
营造优质的法治环境。集安市将公正、规范、文明执法作为导向，确立了依法行政、税收执法责任制、首违不罚、税收执法权责清单及公示等制度，推行政务公开，严格落实“税务行政处罚裁量基准”，保护纳税人合法权益。
营造优质的服务环境。集安市连续五年开展“便民办税春风行动”，推出11大类202个办税事项“只跑一次”，提供166个涉税事项“同城通办”和“全省通办”，取消20项税务证明事项；实现从“四厅合一”到“一厅通办”“一窗通办”“一网通办”的办税服务新格局；积极推广电子税务局；设立24小时自助办税厅，提供免费邮寄发票、“免填单”、套餐式服务，以及预约、延时、上门等延伸服务，推进不动产登记缴税一体化。
